Celestí Roca, d'Iltrida Viatges: "La informació que dóna Internet normalment és interessada, torna a ser important que un professional et pugui assessorar" - Arxiu sonor - Ràdio Les Borges 107.1 FM

Com es planifica un viatge? Què s'ha de tenir en compte? Són diversos els factors que s'han de valorar. El director d'Iltrida Viatges, Celestí Roca, assenyala que el més important és definir "on vols anar i què esperes trobar", tenint en compte també de quin temps disposes i amb qui faràs les vacances. "No és el mateix anar de viatge amb un grup d'amics que en parella o en família, quan planifiques un viatge has de mirar de satisfer les expectatives de tothom", afirma.

El següent pas, un cop tens la idea definida, consisteix a executar-la, és a dir, fer els passos necessaris per preparar aquell viatge. Celestí Roca reivindica el paper que té l'agent de viatges a l'hora de fer aquesta funció. En aquest sentit, explica que "la informació que dóna Internet normalment és interessada (...) la persona que busca informació ja no sap destriar el gra de la palla i per això torna a ser molt important que un professional et pugui assessorar". Roca parla d'aspectes a tenir en compte com el nivell de vida del país on es viatja, les circumstàncies del moment (per exemple si hi ha una vaga de transports) o si sorgeix algun imprevist: "Des de l'agència oferim un telèfon 24 hores per solucionar els problemes que pugui tenir el client durant les vacances".

Iltrida Viatges és una agència de serveis plens que té més de 35 anys d'experiència organitzant viatges. Té diferents oficines per Catalunya, una d'elles és la que hi ha a les Borges Blanques, l'encarregada de la qual és Meritxell Viladegut. Ella explica que la majoria de clients que van a l'establiment ja saben el que volen i a quin preu, "ens ajustem al que ells ja s'han mirat prèviament oferint el nostre assessorament personal i detallat", afegeix.